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返品期限: 以下の条件で返品を承ります。

・お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等による場合は、開封後でも返品・交換いたします。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・お客様の都合による返品は、未開封のもののみお受けできます。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。開封済みの商品は返品できません。

・商品到着後８日以降の返品・交換はお受けしておりません。

・なお、お客様のご都合による商品の交換は承っておりませんので、一度商品を返品して、あらためてご注文ください。
返品送料: 【返品・交換時の送料、手数料等】
・注文間違いなど、お客様の都合による商品の返品の送料は、お客様がご負担ください。

・破損・当店の発送ミスなど場合は、当店が負担します。着払いでお送りください。
不良品: 以下の条件で返品を承ります。

・お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等による場合は、開封後でも返品・交換いたします。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・商品到着後８日以降の返品・交換はお受けしておりません。

【返品・交換時の送料、手数料等】
・破損・当店の発送ミスなど場合は、当店が負担します。着払いでお送りください。
・返品・交換は商品到着日より７日以内でお願いします。

【ご返金について】

返品商品確認後、銀行振込にて商品代金をお振込みいたします。
（銀行口座をお持ちでないお客様はご相談ください。）
ご返品頂きましてからご返金までに7日程度かかる場合がございます。御了承ください。

配送・送料について

クロネコヤマト: ■配送料金
お買い上げ金額11000円未満（税込）の場合は、送料880円（税込）
※ただし、北海道・沖縄は1400円（税込）

お買い上げ金額11000円以上（税込）で送料無料となります。

■クール便対象商品は別途クール便送料が必要です。（330円（税込））
【カテゴリー】から【クール便送料】をあわせてご購入ください。
クール便対象商品をご購入の方で、クール便送料未購入の方はこちらで追加させていただきますのでご了承ください。

■代金引換手数料は一律330円(税込)です。

支払い方法について

クレジットカード: クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
Amazon Pay: Amazon Payを使ったお買い物のお支払いには、クレジットカードやAmazonギフトカードのほかにも、「あと払い（ペイディ）」がご利用いただけます＊1。クレジットカードをお持ちでなくても、購入後に翌月あとからまとめてお支払いしたり、分割手数料無料*2での3回/6回あと払いに分割してお支払いを利用できるようになります。
代金引換: 業者はヤマト運輸を使用します。
代金引換手数料は一律330円(税込)です。
銀行振込: 銀行名: PayPay銀行
支店名: ビジネス営業部
口座番号:普通 7278128
口座名義: カ）ワイエムペットケア
※ご注文者様名義でのご入金をお願いいたします。※

営業日について

2026年11月
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青字：休業日

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ちゃこーるぐれい

〒479-0845
愛知県常滑市森西町1-103-1

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