配送・送料について

クロネコヤマト
クール便料金330円（税込）は別途必要です。
【カテゴリー】から【クール便送料】をあわせてご購入ください。
クール便対応商品をご購入の方で、クール便送料未購入の方はこちらで追加させていただきますのでご了承ください。

代金引換手数料は下記のとおりです。
総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。

総お支払い金額 0円以上〜10,000円未満 手数料　330円
総お支払い金額　 10,000円以上〜 手数料　0円
(商品代金が10,000円以上は代金引換手数料無料) 

支払い方法について

クレジットカード
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 
Amazon Pay


Amazon Payを使ったお買い物のお支払いには、クレジットカードやAmazonギフトカード のほかにも、「あと払い（ペイディ）」がご利用いただけます＊1。クレジットカードをお持ちでなくても、購入後に翌月あとからまとめてお支払いしたり、分割手数料無料*2での3回/6回あと払いに分割してお支払いを利用できるようになります。 
代金引換
業者はヤマト運輸を使用します。
総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
(商品代金が10,000円以上は代金引換手数料無料) 
銀行振込
銀行名: PayPay銀行
支店名: ビジネス営業部
口座番号:普通 7278128
口座名義: カ）ワイエムペットケア 

返品について

返品期限
以下の条件で返品を承ります。

・お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等による場合は、開封後でも返品・交換いたします。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・お客様の都合による返品は、未開封のもののみお受けできます。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。開封済みの商品は返品できません。

・商品到着後８日以降の返品・交換はお受けしておりません。

・なお、お客様のご都合による商品の交換は承っておりませんので、一度商品を返品して、あらためてご注文ください。

 
返品送料
【返品・交換時の送料、手数料等】
・注文間違いなど、お客様の都合による商品の返品の送料は、お客様がご負担ください。

・破損・当店の発送ミスなど場合は、当店が負担します。着払いでお送りください。 
不良品
以下の条件で返品を承ります。

・お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等による場合は、開封後でも返品・交換いたします。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・商品到着後８日以降の返品・交換はお受けしておりません。

【返品・交換時の送料、手数料等】
・破損・当店の発送ミスなど場合は、当店が負担します。着払いでお送りください。
・返品・交換は商品到着日より７日以内でお願いします。

【ご返金について】

返品商品確認後、銀行振込にて商品代金をお振込みいたします。
（銀行口座をお持ちでないお客様はご相談ください。）
ご返品頂きましてからご返金までに7日程度かかる場合がございます。御了承ください。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社YMペットケア 
運営統括責任者名
山口真紀子 
郵便番号
479-0845 
住所
愛知県常滑市森西町1-103-1 
商品代金以外の料金の説明
■配送料金
お買い上げ金額7700円未満（税込）の場合は、送料770円（税込）
※ただし、北海道・沖縄は1400円（税込）

お買い上げ金額7700円以上（税込）で送料無料となります。

■クレジットカード手数料
・ご利用金額に関わらず、手数料は無料です。

■代金引換手数料
・商品総額（税込価格）1万円未満：330円（税込）
・1万円以上お買い上げの方は代引き手数料は無料です。

■銀行振込み手数料
・銀行振込みにかかる手数料はお客様負担でお願いいたします。

■消費税
・すべての商品は消費税(10%)込みの料金となります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。 
引渡し時期
ご注文後（銀行振込の場合はお振込確認後）から、3日以内（定休日は除く）となります。日時指定された場合は日時通りでお届けします。

銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。 
お支払い方法
銀行振込、代金引換、クレジットカード、後払い、Amazon Pay 
お支払い期限
銀行振込みの場合は、前払いとなります。
注文後7日以内にお振込みください。入金確認できない場合はキャンセルとなります。 
資格・免許
獣医師免許:35803号 
サービス名
ちゃこーるぐれい 
電話番号
0569843783 
公開メールアドレス
shop@charcoal-gray.com 
ホームページアドレス
https://shop.charcoal-gray.com/